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東沛洗碗機 28年商用洗碗機專家

24小時服務熱線18138722872

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熱線:18138722872

微信:18138722872

郵箱:2853658326@qq.com

地址:廣州市天河區龍洞龍湖路一號

一、服務宗旨 

根據用戶至上為原則,以快速、果斷、準確、徹底的解決方案為服務宗旨。


二、保修期及保修范圍 

1、保修期:免費壹年,終身維護。

2、保修范圍:本中心提供的設備。


三、售后服務內容 

1、在工程竣工交付業主使用過程中,我中心將對業主操作、維護人員進行培訓,以及保證交接期系統的運轉正常。

2、在正常操作及正常預防性保養條件下,我們保證所有設備及安裝工程的質量和工藝。在保修期內,如非人為因素造成的設備故障,由我們負責保修服務。如使用不當及人為因素造成的損壞,本中心只收取材料費。(維修完畢,請使用方在反饋單上簽字,并提出寶貴意見)

3、售后維修時間:維修部接到維修通知后24小時到位。

4、終身維護保養、定期客戶回訪;并每年定期為設備進行免費維護。

5、售后維修熱線:18138722872


四、培訓方案 

可根據客戶要求。設備安裝、調試完成后,提供現場免費培訓,按我司系統培訓一貫常規,分以下幾點。

1、集中所有受訓人員,介紹廚房所有設備名稱、規格及型號,簡單的功能,特別提示所需注意事項。

聯系東沛2、分別培訓設備性能專業及簡單維修,提供設備中文說明書,向受訓人員講解,使其在今后操作中,遇到問題,能夠及時解決,保證設備正常運轉。

3、分別培訓專業對各設備的操作,使受訓人員能夠熟悉操作各設備的操作及保養。

4、熟悉整套設備工作流程,使受訓人員能夠獨立操作整套設備,保證今后操作的連貫性。

5、所有培訓結束后,我們留1-2名專業人員,提供開業期間服務。


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