我們將視用戶利益為東沛公司最終目標。 

1、認真執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》，產品服務執行國家新三包規定。 

2、所有的洗碗機，自調試合格之日起保修12個月，保修期內因洗碗機本身出現故障(非人為因素造成)，均免費提供優質服務，我們將視用戶利益為威順公司最終目標。 

3、洗碗機到達現場后，廣州東沛公司安排專業技術工程師到現場進行安裝、調試和培訓。 

4、廣州東沛公司安排專業技術工程師對設備負責部門的技術專管員進行專業的技術培訓。

5、一年保修期以后，如出現故障，廣州東沛公司收取合理的維修費用。 

6、廣州東沛公司定期回訪客戶，了解洗碗機使用和保養情況，并要求回訪人員填寫回訪單，用戶可對我們的服務作出客觀評價。 

7、保修期內，廣州東沛公司一類城市售后服務2小時響應、6小時內到達現場;二類城市售后服務2小時響應、12小時內到達現場。保修期外，廣州東沛公司售后服務2小時響應，24小時內到達現場。